/ публичная оферта

публичная оферта

договор-оферта на оказание услуг · редакция от 13 сентября 2026 · предыдущая редакция

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Индивидуального предпринимателя, указанного в разделе «Реквизиты» (далее — «Исполнитель»), адресованной любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), в отношении оказания услуг с использованием сервиса Gigapop.

1. Термины

• Сервис / Gigapop — программно-аппаратный комплекс на сайте gigapop.ru и в боте @gigapop_music_bot, генерирующий по заданным Заказчиком данным текст и аудиозапись (mp3) песни.
• Услуга — генерация и предоставление Заказчику цифрового результата: текста песни и аудиофайла (mp3).
• Превью — бесплатный фрагмент сгенерированной песни (около 45 секунд), который Заказчик слушает до оплаты.
• Полная версия — песня целиком: аудиофайл (mp3), доступный для прослушивания и скачивания, текст песни и обложка.
• Личный кабинет — раздел /me/, где Заказчику доступны его заказы и созданные песни.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услугу по автоматической генерации персонализированной песни (текст + аудиофайл) на основе предоставленных Заказчиком данных (имя получателя, повод, история, жанр, настроение и пр.), а Заказчик оплачивает Услугу в рублях РФ в порядке, установленном офертой.

Результат генерируется автоматически с использованием сторонних AI-сервисов. Особенности и ограничения результата описаны в Условиях использования (раздел про AI и отказ от гарантий) и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

Дополнительно Исполнитель может оказывать услугу «джем-видео»: генерацию короткого видеоклипа, в котором загруженные участниками фотографии (селфи) анимируются под сгенерированную песню (эффект «поющего» лица). Условия использования изображений участников описаны в разделе 9 настоящей оферты и в Политике конфиденциальности.

3. Стоимость

• Прослушивание превью песни бесплатно.
• Услуга оплачивается разово за каждую песню. Внутренние расчётные единицы (баллы, токены, кристаллы и иные условные единицы) в Сервисе не используются: Заказчик платит деньгами за конкретный результат.
• Стоимость полной версии одной песни составляет 450 рублей и отображается в интерфейсе Сервиса до оплаты.
• Создание Jam-сессии и участие гостей бесплатны. Одна оплата открывает полную версию коллективной песни участникам по общей ссылке.
• Исполнитель вправе изменять цены; к уже совершённой оплате применяется цена, действовавшая в момент оплаты.
• Все цены указаны в рублях РФ и включают применимые налоги. Налоговые реквизиты указываются в кассовом чеке по действующему режиму Исполнителя.
• Скидки и промокоды действуют на условиях, объявленных при их предоставлении.

4. Порядок оплаты

Полная версия уже подготовленной песни оплачивается онлайн банковской картой как полный расчёт за предоставление доступа к цифровому результату. Для отдельной услуги, выполнение которой начинается после оплаты (например, джем-видео), платёж может приниматься как 100% предоплата — это явно указывается в интерфейсе. Приём платежей и обработку платёжных данных осуществляет оператор по приёму платежей АО «ТБанк» (Т-Касса). Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика — они передаются напрямую защищённому платёжному шлюзу.

До расчёта Заказчик указывает адрес электронной почты для электронного кассового чека. После успешной оплаты чек направляется на этот адрес в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Если расчёт является предоплатой, при передаче результата формируется предусмотренный законом чек полного расчёта.

5. Порядок оказания услуги

• Услуга оказывается дистанционно. Превью обычно готово в течение нескольких минут после отправки исходных данных; полная версия становится доступна после подтверждения оплаты.
• Результат (текст и mp3) предоставляется в цифровом виде — в Личном кабинете, по ссылке и/или в Telegram-боте.
• Услуга по предоставлению полной версии считается оказанной в момент, когда результат стал доступен Заказчику для прослушивания и скачивания. Это не ограничивает права Заказчика предъявлять требования в сроки и на основаниях, установленных законодательством РФ.

6. Возврат средств

• Отказ до завершения услуги. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до завершения услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых и документально подтверждаемых расходов, связанных с исполнением заказа.
• Недостатки услуги. Если результат не предоставлен, недоступен или услуга имеет недостатки, Заказчик вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая устранение недостатков, уменьшение цены, повторное оказание услуги или возврат денег в предусмотренных законом случаях.
• Технический сбой. Если генерация не состоялась по технической причине на стороне Исполнителя или AI-сервисов либо полная версия не стала доступна после оплаты, уплаченная сумма возвращается на тот же платёжный инструмент автоматически либо по обращению.
• Требования о возврате рассматриваются и исполняются в сроки, установленные законодательством РФ; когда применим десятидневный срок, он исчисляется со дня предъявления требования.

7. Права и обязанности

Заказчик обязуется предоставлять корректные данные, не использовать Сервис для запрещённого контента и не нарушать Условия использования. Без надлежащего законного основания нельзя включать в историю сведения о здоровье, национальности, религии, политических взглядах, интимной жизни и иные специальные категории данных другого человека. Исполнитель обязуется оказать услугу и обеспечить доступ к результату. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при нарушении Заказчиком условий, с возвратом уплаченного за не оказанную услугу.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует непрерывность работы внешних AI-сервисов, конкретное звучание или точное соответствие результата субъективным ожиданиям Заказчика (подробно — в Условиях использования). Эти особенности не отменяют обязательные гарантии и ответственность Исполнителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. Условия оферты не толкуются как ограничение законных прав Заказчика.

9. Персональные данные и изображение участников

Обработка персональных данных для оформления и исполнения заказа, доставки результата и выдачи кассового чека осуществляется на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ: для заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей, возложенных законом. Подробности приведены в Политике обработки персональных данных. Когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно от оферты и иных документов.

В услуге «джем-видео» каждый участник загружает собственное фото (селфи) со своего устройства и перед загрузкой подтверждает согласие на обработку и анимацию своего изображения в составе видеоклипа (в порядке ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ и № 152-ФЗ). Загружая фото и проставляя отметку согласия, участник подтверждает, что на фото изображён он сам либо у него есть согласие изображённого лица.

• изображение используется для создания заказанного видеоклипа и его показа/скачивания участникам; для генерации оно может передаваться привлечённому AI-провайдеру в объёме, указанном в Политике;
• Исполнитель не использует изображения в рекламе и не передаёт их для самостоятельных целей третьих лиц без отдельного законного основания;
• участник вправе отозвать согласие и потребовать удаления своего изображения, написав на контакт из раздела «Реквизиты»; обращение рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством;
• загрузка изображений несовершеннолетних без согласия законных представителей, а также чужих изображений без согласия — запрещена; ответственность за это несёт загрузивший.

10. Заключительные положения

Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения сторонами обязательств. Исполнитель вправе изменять оферту; актуальная редакция всегда доступна по адресу gigapop.ru/oferta/. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

Переходное положение. До 11 сентября 2026 года в Сервисе использовались внутренние учётные единицы («токены»). С указанной даты они не применяются: услуги оплачиваются деньгами, разово, за конкретную песню. К операциям, совершённым до этой даты, применяется редакция оферты, действовавшая на момент операции — она доступна по адресу gigapop.ru/oferta/2026-06-01/. Вопросы по таким операциям рассматриваются по обращению на email Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

см. также: условия использования · политика конфиденциальности